門診部開展護理禮儀培訓

為適應醫(yī)院高質量發(fā)展，提升患者就醫(yī)體驗，日前，門診部在許琴英護士長的帶領下，結合實際工作情況，組織門診部各崗位護士開展門診護理禮儀培訓。

培訓中，眼科主管護師劉瑩擔任講師，從門診護理的概述、形象禮儀、語言禮儀、行為禮儀等方面進行了詳細的講解與演示，全方位展現(xiàn)門診護理人員的職業(yè)行為素養(yǎng)規(guī)范。

通過培訓，門診各崗位護理人員受益匪淺，紛紛表示會將所學的理論知識與今后的實際工作相結合，樹立門診護理人員的良好形象，更好地為患者提供細致專業(yè)的服務。