【中國玉環(huán)新聞網(wǎng)】先簽到再看病，市人民醫(yī)院全面推行二次分診

在玉環(huán)市人民醫(yī)院門診候診室內(nèi)，前來看病的市民要進(jìn)行一個特別的步驟——用市民卡或健康卡在自助簽到機上進(jìn)行簽到，隨后等待電子叫號有序候診、就診。

這一改變，源于二次分診系統(tǒng)的全面上線。

市民陳女士在自助簽到機簽到后，拿到預(yù)約號?？茨膫€醫(yī)生、排在幾號、還有幾個人，所有信息一目了然。

候診區(qū)有大屏幕顯示診室號、科室名稱、接診醫(yī)生、候診患者等信息。每個診室門口的分診小屏幕也會顯示正在就診及等候就診患者以及醫(yī)生介紹。

“請18號陳*到中醫(yī)科1號診室就診……”叫到號后，陳女士就進(jìn)入診室，“這樣不怕走錯了診室，也不怕有過號或者復(fù)查來插隊的人了?！?/span>

門診辦主任萬曉慧介紹，以往常有患者做完檢查后拿著化驗單直接沖進(jìn)診室，與其他患者出現(xiàn)爭執(zhí)的情況。實行二次分診后，當(dāng)日檢查后復(fù)診患者也需要進(jìn)行簽到。簽到后會間隔兩位進(jìn)入候診隊列，就診更有秩序。

過號和預(yù)約遲到患者則會進(jìn)行相應(yīng)延后處理。這有效避免了醫(yī)生空等爽約患者，其他患者又不能及時就診的現(xiàn)象，進(jìn)一步合理利用醫(yī)療資源。

同時，二次分診系統(tǒng)優(yōu)化了服務(wù)流程。只有簽到后被叫到號的患者才能就診，確保一人一診室，更好地保護(hù)患者隱私。“以前房間里經(jīng)常鬧哄哄的，一堆人圍著醫(yī)生。想和醫(yī)生說病情都比較尷尬，現(xiàn)在好多了。”在婦產(chǎn)科門診，市民王女士也體驗到了二次分診后，一人一診室的好處。

據(jù)悉，醫(yī)院7月初開始試運行二次分診系統(tǒng)。目前已在胃腸中心、中醫(yī)科、耳鼻咽喉科、婦產(chǎn)科、疼痛科等多個門診科室正式運行，并增派志愿者進(jìn)行引導(dǎo)。近期，醫(yī)院將在內(nèi)科、外科、兒科、眼科等科室陸續(xù)推行，最終覆蓋門診所有82個診室。

門診就醫(yī)流程   

1.簽到取號（簽到前，可先線上預(yù)約掛號，并在預(yù)約時間段前十五分鐘來院。也可在簽到取號機上選擇醫(yī)生。）

2.在候診區(qū)等待叫號，進(jìn)入診室就診。

3.過號患者、復(fù)診患者，需重復(fù)上述操作重新簽到。

溫馨提醒：為方便掛號，請先確保市民卡或就診卡內(nèi)余額不少于30元。

簽到取號規(guī)則   

1.系統(tǒng)設(shè)定取號開始時間上午7:00，下午12:05。

2.預(yù)約遲到延后5位。過號延后3位，第三次過號需要重新簽到。

3.復(fù)診間隔2位進(jìn)入候診隊列。

http://yhnews.zjol.com.cn/yuhuan/system/2019/08/23/031868036.shtml