傾聽患者心聲 架起溝通橋梁 我院召開工休座談會

12月23日下午，我院組織各病區(qū)患者及家屬代表、相關職能科室人員召開2021年度工休座談會。

會上，我院黨委委員王曉軍向與會人員介紹了醫(yī)院基本情況與今年工作要點，希望大家多提意見建議，幫助醫(yī)院做好管理、留住病人。

“醫(yī)院的飯菜又好又健康，服務也到位！”“我是一個人住院的，醫(yī)生護士都很親和細心！”“最近降溫開了空調(diào)，但噪音很大，晚上睡不著?！薄瓡?，與會人員在醫(yī)療水平、后勤管理等方面開展積極交流，他們對醫(yī)院服務、醫(yī)護態(tài)度給予了肯定，也對就醫(yī)期間遇到的問題提出了改進意見建議。

座談會架起了醫(yī)患溝通橋梁，醫(yī)務人員認真傾聽患者心聲，了解患者需求，確保今后進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量。對于患者及家屬代表提出的問題，相關職能科室人員現(xiàn)場予以解答，對于當場無法解決的，他們也承諾將在會后進行跟蹤整改。