品質(zhì)醫(yī)療 “圈”力以赴 | 21個品管項目決賽，看誰是贏家！

品質(zhì)引領(lǐng) 精細(xì)管理

玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團(tuán)

各品管項目小組

在2021年的一年時間里

圍繞各自主題

運用柏拉圖、魚骨圖等科學(xué)工具

層層分析實施對策

持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

3月2日

項目成果迎來最終檢驗

比賽由集團(tuán)黨政班子組成專家評委組，對現(xiàn)場匯報點評打分，并邀請溫醫(yī)大附一院品管工具應(yīng)用專家馮小芳、陳麗莉擔(dān)任文審專家，在匯報賽前對項目進(jìn)行文審評分。

層層選拔 激烈角逐

2021年，集團(tuán)各科室集思廣益，共開展項目77項，內(nèi)容覆蓋病歷質(zhì)量、藥物管理、醫(yī)療安全、學(xué)科發(fā)展等醫(yī)療服務(wù)全過程。其中41個項目參與品管項目大賽，最終經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議推選出21個項目入圍當(dāng)天的總決賽。

參賽選手們緊緊圍繞等級醫(yī)院評審、公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)、專科特色等主題，結(jié)合PPT在規(guī)定時間內(nèi)對活動內(nèi)容及成果進(jìn)行匯報。

“目前，我院核酸檢測周轉(zhuǎn)時間明顯優(yōu)于國家規(guī)定時間，在提速的同時也為醫(yī)院運行節(jié)約支出79萬?！?/span>

“通過開設(shè)夜門診、合理引流等方式，住院病人超聲檢查24小時完成率連續(xù)四個月保持在75%以上。”

……

各參賽選手以飽滿的激情，生動活潑、圖文并茂地從介紹圈文化、質(zhì)量改進(jìn)工具、圖表的運用方面演示項目的全過程和特色、展示諸多制度的修訂和完善、流程的改進(jìn)和優(yōu)化等有形成果和無形成果，贏得現(xiàn)場評委和觀眾的高度評價。

各選手在匯報結(jié)題的同時，也展開了2022年的選題項目及理由，讓品管活動得以持續(xù)開展。經(jīng)過激烈的角逐，評委嚴(yán)格打分，評出了一、二、三等獎項。

檢驗科的《縮短新冠核酸檢測周轉(zhuǎn)時間》以94.4的高分獲一等獎。

【二等獎】

【三等獎】

【佳作獎】

【潛力獎】

質(zhì)量改進(jìn) 永不止步

集團(tuán)黨委書記陳增瑞做會后點評，充分肯定本次比賽的意義和成果，對今后醫(yī)院的質(zhì)量管理提出了要求：

一是牢牢抓“品質(zhì)”、“效率”、“提升”三個關(guān)鍵詞，以“品管”促“品質(zhì)”，進(jìn)一步推進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、精細(xì)化；

二是注重實效，將品管圈應(yīng)用與服務(wù)能力的提升相結(jié)合，扎實開展醫(yī)療衛(wèi)生體系優(yōu)化服務(wù)行動；

三是通過參與品管圈管理活動，提高員工解決問題的能力，提高患者滿意度，提升醫(yī)院的整體管理和服務(wù)水平，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。