高峰“烤驗”，看玉醫(yī)如何應對?

夏日高溫熱，醫(yī)院救治忙。烈日酷暑是煎熬，就診高峰更是考驗！拼體力、拼時間、拼對策……高溫酷暑中，醫(yī)院上下齊心協力、多措并舉，全力應對就診高峰，確保醫(yī)療服務“保質保量”。

門急診：一天近5000人就診

自7月以來，醫(yī)院日平均門急診量近4000人次，單日最高達5441人次，兒科、消化內科、皮膚科、耳鼻咽喉科等就診人數明顯增多，其中兒科月門診量達到了2萬多人次。

為緩解就醫(yī)高峰，醫(yī)院“延時服務”“彈性排班”，門診上午下班時間推遲到12點，并根據患者需要實時增加坐診醫(yī)生，分時段預約，減少患者等候時間。

急診科24小時為生命護航。近段時間，搶救室和EICU幾乎每天都達到飽和狀態(tài)?！跋啾热ツ晖谠黾恿私?/span>100人次，最多的一天收治了15個重病人，急診科根據情況，適時在中午及晚上急診時間增派人員幫班，加強急診一線醫(yī)務力量，全力保障市民生命安全?！奔痹\科主任黃錫通說。

住院部：入院患者日均過百

泌尿外科每月完成碎石手術300臺，床位供不應求；兒科7月1日至20日收治195人，出院200人，最多一天收治17人，護士每周僅休息一天；甲乳外科每天都有7至8臺手術……

天氣炎熱，入院服務中心也忙得熱火朝天，平均每天都有100多人需要住院治療，其中高峰期辦理入院人數達到112人。

為第一時間收治患者，入院服務中心對全院床位統(tǒng)籌管理，跨科收住，并適時延遲窗口下班時間，確?；颊咴诋斕於寄苻k理入院手續(xù)。同時制定“入院服務中心通知單”，供夜間和午休時段的住院患者使用。

與此同時，住院部各科醫(yī)護人員亦加班加點全力應對，增添責任護士，強化安全管理，保證服務質量，讓患者得到最及時有效的治療。

手術室：無影燈下不停擺

“6月份麻醉手術量共計1681臺，每年暑假擇期手術相對增多，今年生小孩的也多一些，無痛分娩需求越來越高，6月份有68臺，比去年同期增長近1倍?！?/span>

麻醉科主任吳平蕾告訴，為滿足患者需求，減少等候時間，手術室調整排班，嚴格考核首臺準時率，24小時提供無痛分娩麻醉，周末也開放安排擇期手術和上級醫(yī)院專家手術，讓群眾在家門口享受優(yōu)質醫(yī)療，避免酷暑天東奔西走的煩惱。

醫(yī)技科室：檢查全面提速

攀升的門診量帶來了更大的輔助檢查需求。據統(tǒng)計，6月份超聲科完成超聲檢查19369人次，放射科完成CT、MRI、DR等檢查16496人次。檢驗科承擔常規(guī)檢測工作外，還承擔大量核酸檢測任務，暑期流感高發(fā)又帶來重重考驗。6月份甲乙流標本檢測量466人次，7月1日至20日就已達到1379人次，暑期急診檢測量也明顯增加。

為避免廣大市民檢查“排長隊”，各醫(yī)技科通過延長夜門診時間、增加值班人員、合理分流、實行工作量考核制度等系列措施，全面提高檢查速度。目前，除有特殊檢查時間要求，門診超聲檢查基本能在當天完成，放射科要求急診檢查半小時內、平片檢查2小時內、CT檢查4小時內出報告，基本上都提前出具報告。

核酸采樣：酷暑下星夜奮戰(zhàn)

在院外，面對市域內大規(guī)模核酸采樣任務，醫(yī)護人員聞令而動，準時奔赴各個采樣點，酷暑中化身“大白”。幕后的核酸檢驗人員的工作時間也隨之延后，加班加點，星夜奮戰(zhàn)是他們的工作常態(tài)。

在院內，為方便群眾“愿檢盡檢”，醫(yī)院開通了線上無卡、現場自助機、人工窗口等多種開單渠道。根據不同檢測原因，院內開放入院服務中心、發(fā)熱門診、急診科等多個核酸采樣點，提供24小時核酸檢測服務。在高峰期，醫(yī)院還會增設臨時采樣點、并采用衛(wèi)技人員采樣、非衛(wèi)技人員打單的形式，提高采樣檢測效率。

后勤保衛(wèi)：一線身后的守護者

炎炎夏日里，為保障醫(yī)院的正常運行，后勤保障部門人員也在默默付出，24小時待命、隨叫隨到，經受住了一波又一波的“烤驗”。

食堂要保障全院職工一日三餐，早班五點開始，面點房工作人員三點半就到崗。暑期，食堂的人流量增長了近1倍。工作人員每天都要頂著熱浪，細心準備40多個菜品。廚師長周正綱說：“每次燒完菜都要趕緊沖涼，換一套工作服好上去給大家打菜，忙點累點都習慣了，只要大家都能吃上飯，吃好飯就行！”

醫(yī)護人員在為人民健康保駕護航，總務科的維修人員也在為醫(yī)院安全運行保駕護航。小到燈管替換，大到管道布線，醫(yī)院上下的水、電、氣、排水管道、外墻等等都少不了他們的辛勤維護。“熱不熱的也還好，保障安全最重要！”機修組組長翁永明正帶著組員修理門禁裝置，忙到汗?jié)褚陆髮λ麄儊碚f，都是再普通不過的日常。

“請出示健康碼，一個個來，不要急?！薄澳愫?，我核對一下陪護手腕帶?！笔⑾娜?，保衛(wèi)科人員不僅肩負卡點站崗、治安巡邏、應對警情等安保工作，還負責協助醫(yī)院各出入口的秩序維持、疫情防控工作。醫(yī)院出入口每天人流量高達萬余人，雖然都添置了空調風扇，但依舊難擋酷暑，保衛(wèi)科人員頂著熱浪堅守崗位，萬分不易。

同時，為確保醫(yī)院環(huán)境安全有序，他們還會背著沉重的裝備，晝夜不停地開展全院治安巡邏，每每結束時脫下裝備，他們都和水里出來一樣。風吹日曬里，高溫酷暑下，保衛(wèi)人員用24小時不間斷的守護，撐起了醫(yī)院的“安全罩”。