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招標(biāo)公告
優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
點(diǎn)擊次數(shù): 1255 信息來源: 作者:鄭丹雪 編輯: 發(fā)布時(shí)間:2011/11/14 11月9日下午,我院在七樓多功能廳召開工休座談會(huì),來自全院12個(gè)病區(qū)病人及家屬代表40余人參加了會(huì)議,徐金女副院長和醫(yī)療、護(hù)理、總務(wù)、行風(fēng)等職能科負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議在友好的氣氛中進(jìn)行,與會(huì)代表們就自己在我院求醫(yī)、住院等各方面所遇到的情況發(fā)表了自己的看法和建議。他們中有第一次來我院住院的新患者,也有多年都選擇在我院看病的老病人;有外地來玉環(huán)工作的,也有家住醫(yī)院附近的;有年逾花甲的老人,也有初為人父的年輕人,但是這些代表們的意見基本上是一致的。醫(yī)院良好的住院條件和親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病人在住院期間感受到家庭般的溫暖。
92歲的李爺爺家屬如是說,“有一次,在門診配了兩種藥,一種先吃完了,我想等第二種吃完了再到醫(yī)院配。結(jié)果醫(yī)生知道后批評了我,說兩種藥配合才能達(dá)到最好的效果。雖然吃了批評,但我心里暖暖的?!?/FONT>
多次在我院住院的王奶奶說:“我心臟病手術(shù)后,經(jīng)常住院,而兒女們工作忙,不能天天陪在醫(yī)院,幸虧醫(yī)院護(hù)士很貼心,讓我感受到家一般的溫暖。”
大家在表達(dá)著對醫(yī)務(wù)人員的感激,對我院服務(wù)的肯定的同時(shí),也對醫(yī)院的工作也提出了建設(shè)性的意見,如:盡早實(shí)行藥品零差率,提供更為質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品,真正讓患者得實(shí)惠。